根據IDC於2020年底預測企業IT市場未來5年的八大趨勢：

• AI趨動新常態營運

預期AI採用率將於2021年達到53%，金融、健康、製造與零售業，將是先行導入的產業。

• 因應後疫情時代，「數位彈性」為企業生存法則

預測至2023年，全球將有50%以上企業將應用程序部署於多雲環境。

• 5G通訊技術開打與電信業因應

虛擬化技術將是電信雲成長的關鍵驅動力，IDC預期未來十年電信雲市場的成長將是顯著的。

• AI運算重塑企業營運模式與生態

DC預估到2022年，80%的企業，在智慧終端相關的硬體與基礎架構上的投資將會增加4倍。

• 現代化遠距存取新方案 SDSA (Software-Defined Secure Access) 重要性增加

COVID-19疫情帶動遠距工作者大幅增加，IDC預估，2022年企業在SDSA方案上的投資將較目前成長四倍，並於2024年占據遠距存取市場中的16%，成為企業在數位轉型上重要的網路安全投資方向。

• 台灣企業轉型下一世代新列印架構 (Next Generation Print Infra as a Service)

IDC預估2021年，全球將有35％的大型企業將減少一半以上的列印設備架構。

• 混合辦公環境發展

IDC預測到2023年，全球將有70%的服務導向企業會使用AR作為私人助理、工作知識的接受與傳遞的應用；此外，預計將有50%以上的企業會支持更多混合辦公場景的應用，讓員工可以透過科技進步，進行更多即時、跨越現實障礙的合作模式。

• 智慧裝置新競局

預期2022年將有三成的企業將會提供5G PC以確保遠距工作下作業流程可以無縫接軌。

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資料引用自 https://pse.is/3aj3yq